Botón de arrepentimiento

Artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial

Si compró por internet o por WhatsApp, tiene 10 días corridos para arrepentirse, contados desde que recibió el juguete o producto. No hace falta explicar el motivo y la devolución no tiene costo para usted.

Cómo sigue

1. Le escribimos para coordinar la devolución o el retiro.
2. El juguete o producto vuelve sin uso, completo y en su caja o embalaje. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
3. Le devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.

Cuándo no aplica

El arrepentimiento no aplica a productos ya usados ni a los casos del artículo 1116 del Código Civil y Comercial. Si el producto llegó fallado, escríbanos: eso se resuelve por garantía.

Si no quedó conforme, puede reclamar en Defensa de las y los Consumidores.